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  • Intervista a Stefano Zambon, Docente di Economia Aziendale presso UNIFE e referente del Network Italiano per il Business Reporting
    spazio Lei concorda professore Certamente questo è il rischio dei rischi in quanto il rischio collegato alla reputazione funge per così dire da imbuto rispetto a tutti gli altri rischi In altri termini tutte le azioni errate o non corrette da parte di un impresa possono impattare negativamente sulla sua reputazione sul mercato con i propri clienti rispetto alle comunità dove si opera E quindi i vari rischi operativi strategici finanziari possono produrre oltre al danno ad essi strettamente collegato anche un rischio reputazionale ancora più pericoloso e costoso per la sopravvivenza dell impresa Basti pensare alle banche e a quanto perniciosa sia una caduta della loro reputazione che può anche portare come è già accaduto a una corsa agli sportelli In tal senso ricollegandoci a quanto sopra il nuovo Business Reporting deve includere anche l illustrazione di come una società affronti il rischio reputazionale e di quali siano i presidi organizzativi posti per contrastarlo e mitigarlo Tuttavia mi lasci ricordare come il Business Reporting sia più ampio e incorpori anche altri elementi informativi finanziari e non finanziari e commenti la cosiddetta narrative reporting su risorse intangibili governance e sostenibilità socio ambientale 3 A livello internazionale è stata costituita una piattaforma denominata World Intellectual Capital Initiative WICI Quali gli attori che ne fanno parte E con quali obiettivi è stato definito questo organismo L evoluzione delineata fa parte di un ampio movimento di opinione internazionale cui aderiscono governi imprese grandi società di consulenza e di revisione contabile operatori dei mercati finanziari accademici e così via I limiti del Financial Reporting classico sono ormai largamente riconosciuti e si assiste dunque a varie iniziative volte a proporre nuovi strumenti e approcci per migliorare la comunicazione aziendale Con questo spirito nel 2007 ha iniziato la propria attività il World Intellectual Capital Initiative WICI www wici global com che raggruppa alcuni attori significativi di questo processo globale quali il Ministero dell Economia giapponese la Microsoft l American Institute of Certified Public Accountants AICPA il più grande organismo di professionisti contabili del mondo la PricewaterhouseCoopers gli analisti finanziari europei EFFAS la Waseda University di Tokyo l Università di Ferrara la Banca di Sviluppo brasiliana BNDES e la Società australiana per l Economia della conoscenza In questi ultimi anni il WICI ha iniziato ad articolarsi per aree regionali e nazionali e sono così sorti il WICI Giappone il WICI Europa di cui sono Presidente il WICI USA il WICI Francia e il WICI Italia L obiettivo è quello di contribuire alla costruzione di un Business Reporting più moderno trasparente e completo che illustri la performance passata ma illustri anche l evoluzione futura aziendale accompagnata da misure finanziarie e non finanziarie In particolare il WICI ha deciso di concentrarsi sulle misure a fini di reporting delle leve fondamentali di creazione di valore i cosiddetti key value drivers che sono nel 90 dei casi relativi a risorse intangibili le quali costituiscono il capitale intellettuale delle imprese A questo fine il WICI sta identificando tramite un processo simile a

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  • Glossary
    G I M O P R S V Pagina 1 2 Pross Tutti Termine Definizione Bilancio ambientale strumento di gestione comunicazione che descrive i rapporti tra l organizzazione e l ambiente valutando gli impatti ecologici delle attività commerciali Bilancio di sostenibilità strumento di gestione che riunisce gli approcci economico sociale ed ambientale strutturandoli organicamente in ottica di riduzione dei disagi per le generazioni future Bilancio sociale strumento di gestione comunicazione che descrive la dimensione sociale dei rapporti tra l organizzazione e gli stakeholder integrandone le esigenze nelle scelte strategiche Buona Pratica anche best practice un azione o un progetto che per la metodologia di riferimento per l innovatività dell approccio o per i risultati raggiunti può essere considerata come esperienza di riferimento Codice etico documento d indirizzo che definisce le linee di condotta degli appartenenti all organizzazione nei confronti di tutti gli stakeholder e chiarisce i principi basilari che animano le scelte aziendali Corporate giving anche direct giving donazioni elargizioni liberalità erogate dall impresa a favore di organizzazioni e iniziative aventi utilità sociale e o ambientale In questo caso il contributo dell impresa alle organizzazioni e ai progetti correlati è esclusivamente di tipo monetario Delocalizzazione spostamento della produzione in zone diverse dalla sede produttiva originaria al fine di realizzare un vantaggio competitivo Disabilità limitazione o perdita conseguente a menomazione della capacità di compiere un attività nel modo o nell ampiezza considerati normali Disclosure attività informativa che le aziende promuovono nei confronti del mercato volontariamente o per legge per aumentare la propria trasparenza Formazione è l attività volta al trasferimento e al consolidamento di conoscenze e competenze nei lavoratori dipendenti assimilati collaboratori Essa può essere svolta secondo modalità differenti che vanno dalla tipica interazione d aula ai lavori in team ai processi a distanza e con diversi materiali di supporto libri elaborati specifici sistemi informatici mirati ecc Fringe benefit compensi in natura cioè quei compensi che consistono non nell erogazione di denaro ma nella fruizione di un servizio o di un oggetto Si pensi ad esempio alla mensa aziendale ai buoni pasto ad un auto ad un telefonino al vitto o all alloggio Global Compact iniziativa internazionale della Segreteria Generale dell ONU che si propone di unire le Agenzie delle Nazioni Unite le aziende internazionali le unioni sindacali e la società civile nel supportare i principi sociali ed ambientali universalmente riconosciuti ILO International Labour Organization Agenzia delle Nazioni Unite che si prefigge la promozione della giustizia sociale e dei diritti dei lavoratori riconosciuti a livello internazionale Innovazione per innovazione si fa riferimento al concetto di cambiamento e in particolare al cambiamento tecnologico Questo può manifestarsi in due forme nei prodotti servizi che un organizzazione offre innovazione di prodotto e nei modi in cui essi sono realizzati e distribuiti innovazione di processo Minoranza insieme di persone che per motivi di tipo etnico religioso culturale linguistico o di altra natura si trovino in condizioni di inferiorità numerica rispetto ad altre risultandone potenzialmente svantaggiate Si pensi ad esempio agli immigrati extracomunitari ad altri lavoratori

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  • Glossary
    di una più equa distribuzione della ricchezza ma risultano funzionali esse stesse a una maggiore capacità di crescita della nostra economia perché riducono il bisogno alimentano la qualità del capitale umano stimolano la mobilità sociale determinano nuovi lavori Al rinnovamento interno deve peraltro corrispondere un convinto impegno nella dimensione internazionale Il processo di liberalizzazione degli scambi commerciali deve essere accompagnato dal riconoscimento universale di alcuni diritti fondamentali della persona in modo che sviluppo economico e dimensione sociale procedano ovunque di pari passo Si affermano diffusamente i criteri della economia sociale di mercato quale sola prospettiva che consente di far coesistere all interno del medesimo sistema efficienza e giustizia sociale Le persone prima di tutto nei provvedimenti anticrisi e nella costruzione del nuovo Welfare Le persone fine ultimo di ogni azione politica e valore fondamentale nella società che verrà dopo la crisi PEOPLE FIRST Maurizio Sacconi Home La fondazione Mission Vision La CSR Documenti sulla CSR Chi siamo Fondatori Promotori Consiglio Direttivo Comitato Scientifico Statuto Organizzazione Staff Gruppi di Lavoro Contatti Login Temi di interesse Attività Rete istituzionale Pubblicazioni Responsabilità Sociale d Impresa la parola all esperto a Z l essenziale sulla CSR Glossario Eventi Archivio Newsletter Home Glossario dei termini usati nel sito Tutti B C D F G I M O P R S V B Termine Definizione Bilancio ambientale strumento di gestione comunicazione che descrive i rapporti tra l organizzazione e l ambiente valutando gli impatti ecologici delle attività commerciali Bilancio di sostenibilità strumento di gestione che riunisce gli approcci economico sociale ed ambientale strutturandoli organicamente in ottica di riduzione dei disagi per le generazioni future Bilancio sociale strumento di gestione comunicazione che descrive la dimensione sociale dei rapporti tra l organizzazione e gli stakeholder integrandone le esigenze nelle scelte strategiche Buona Pratica anche best practice un azione

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    sostenibilità con quelle della equità Rinnovate politiche per lo sviluppo sociale non sono rivolte al solo obiettivo di una più equa distribuzione della ricchezza ma risultano funzionali esse stesse a una maggiore capacità di crescita della nostra economia perché riducono il bisogno alimentano la qualità del capitale umano stimolano la mobilità sociale determinano nuovi lavori Al rinnovamento interno deve peraltro corrispondere un convinto impegno nella dimensione internazionale Il processo di liberalizzazione degli scambi commerciali deve essere accompagnato dal riconoscimento universale di alcuni diritti fondamentali della persona in modo che sviluppo economico e dimensione sociale procedano ovunque di pari passo Si affermano diffusamente i criteri della economia sociale di mercato quale sola prospettiva che consente di far coesistere all interno del medesimo sistema efficienza e giustizia sociale Le persone prima di tutto nei provvedimenti anticrisi e nella costruzione del nuovo Welfare Le persone fine ultimo di ogni azione politica e valore fondamentale nella società che verrà dopo la crisi PEOPLE FIRST Maurizio Sacconi Home La fondazione Mission Vision La CSR Documenti sulla CSR Chi siamo Fondatori Promotori Consiglio Direttivo Comitato Scientifico Statuto Organizzazione Staff Gruppi di Lavoro Contatti Login Temi di interesse Attività Rete istituzionale Pubblicazioni Responsabilità Sociale d Impresa la parola all esperto a Z l essenziale sulla CSR Glossario Eventi Archivio Newsletter Home Glossario dei termini usati nel sito Tutti B C D F G I M O P R S V C Termine Definizione Codice etico documento d indirizzo che definisce le linee di condotta degli appartenenti all organizzazione nei confronti di tutti gli stakeholder e chiarisce i principi basilari che animano le scelte aziendali Corporate giving anche direct giving donazioni elargizioni liberalità erogate dall impresa a favore di organizzazioni e iniziative aventi utilità sociale e o ambientale In questo caso il contributo dell impresa alle organizzazioni e

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    consentire di meglio coniugare le esigenze della sostenibilità con quelle della equità Rinnovate politiche per lo sviluppo sociale non sono rivolte al solo obiettivo di una più equa distribuzione della ricchezza ma risultano funzionali esse stesse a una maggiore capacità di crescita della nostra economia perché riducono il bisogno alimentano la qualità del capitale umano stimolano la mobilità sociale determinano nuovi lavori Al rinnovamento interno deve peraltro corrispondere un convinto impegno nella dimensione internazionale Il processo di liberalizzazione degli scambi commerciali deve essere accompagnato dal riconoscimento universale di alcuni diritti fondamentali della persona in modo che sviluppo economico e dimensione sociale procedano ovunque di pari passo Si affermano diffusamente i criteri della economia sociale di mercato quale sola prospettiva che consente di far coesistere all interno del medesimo sistema efficienza e giustizia sociale Le persone prima di tutto nei provvedimenti anticrisi e nella costruzione del nuovo Welfare Le persone fine ultimo di ogni azione politica e valore fondamentale nella società che verrà dopo la crisi PEOPLE FIRST Maurizio Sacconi Home La fondazione Mission Vision La CSR Documenti sulla CSR Chi siamo Fondatori Promotori Consiglio Direttivo Comitato Scientifico Statuto Organizzazione Staff Gruppi di Lavoro Contatti Login Temi di interesse Attività Rete istituzionale Pubblicazioni Responsabilità Sociale d Impresa la parola all esperto a Z l essenziale sulla CSR Glossario Eventi Archivio Newsletter Home Glossario dei termini usati nel sito Tutti B C D F G I M O P R S V D Termine Definizione Delocalizzazione spostamento della produzione in zone diverse dalla sede produttiva originaria al fine di realizzare un vantaggio competitivo Disabilità limitazione o perdita conseguente a menomazione della capacità di compiere un attività nel modo o nell ampiezza considerati normali Disclosure attività informativa che le aziende promuovono nei confronti del mercato volontariamente o per legge per aumentare la propria

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    al solo obiettivo di una più equa distribuzione della ricchezza ma risultano funzionali esse stesse a una maggiore capacità di crescita della nostra economia perché riducono il bisogno alimentano la qualità del capitale umano stimolano la mobilità sociale determinano nuovi lavori Al rinnovamento interno deve peraltro corrispondere un convinto impegno nella dimensione internazionale Il processo di liberalizzazione degli scambi commerciali deve essere accompagnato dal riconoscimento universale di alcuni diritti fondamentali della persona in modo che sviluppo economico e dimensione sociale procedano ovunque di pari passo Si affermano diffusamente i criteri della economia sociale di mercato quale sola prospettiva che consente di far coesistere all interno del medesimo sistema efficienza e giustizia sociale Le persone prima di tutto nei provvedimenti anticrisi e nella costruzione del nuovo Welfare Le persone fine ultimo di ogni azione politica e valore fondamentale nella società che verrà dopo la crisi PEOPLE FIRST Maurizio Sacconi Home La fondazione Mission Vision La CSR Documenti sulla CSR Chi siamo Fondatori Promotori Consiglio Direttivo Comitato Scientifico Statuto Organizzazione Staff Gruppi di Lavoro Contatti Login Temi di interesse Attività Rete istituzionale Pubblicazioni Responsabilità Sociale d Impresa la parola all esperto a Z l essenziale sulla CSR Glossario Eventi Archivio Newsletter Home Glossario dei termini usati nel sito Tutti B C D F G I M O P R S V F Termine Definizione Formazione è l attività volta al trasferimento e al consolidamento di conoscenze e competenze nei lavoratori dipendenti assimilati collaboratori Essa può essere svolta secondo modalità differenti che vanno dalla tipica interazione d aula ai lavori in team ai processi a distanza e con diversi materiali di supporto libri elaborati specifici sistemi informatici mirati ecc Fringe benefit compensi in natura cioè quei compensi che consistono non nell erogazione di denaro ma nella fruizione di un servizio o di un

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    di crescita della nostra economia perché riducono il bisogno alimentano la qualità del capitale umano stimolano la mobilità sociale determinano nuovi lavori Al rinnovamento interno deve peraltro corrispondere un convinto impegno nella dimensione internazionale Il processo di liberalizzazione degli scambi commerciali deve essere accompagnato dal riconoscimento universale di alcuni diritti fondamentali della persona in modo che sviluppo economico e dimensione sociale procedano ovunque di pari passo Si affermano diffusamente i criteri della economia sociale di mercato quale sola prospettiva che consente di far coesistere all interno del medesimo sistema efficienza e giustizia sociale Le persone prima di tutto nei provvedimenti anticrisi e nella costruzione del nuovo Welfare Le persone fine ultimo di ogni azione politica e valore fondamentale nella società che verrà dopo la crisi PEOPLE FIRST Maurizio Sacconi Home La fondazione Mission Vision La CSR Documenti sulla CSR Chi siamo Fondatori Promotori Consiglio Direttivo Comitato Scientifico Statuto Organizzazione Staff Gruppi di Lavoro Contatti Login Temi di interesse Attività Rete istituzionale Pubblicazioni Responsabilità Sociale d Impresa la parola all esperto a Z l essenziale sulla CSR Glossario Eventi Archivio Newsletter Home Glossario dei termini usati nel sito Tutti B C D F G I M O P R S V

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    della sostenibilità con quelle della equità Rinnovate politiche per lo sviluppo sociale non sono rivolte al solo obiettivo di una più equa distribuzione della ricchezza ma risultano funzionali esse stesse a una maggiore capacità di crescita della nostra economia perché riducono il bisogno alimentano la qualità del capitale umano stimolano la mobilità sociale determinano nuovi lavori Al rinnovamento interno deve peraltro corrispondere un convinto impegno nella dimensione internazionale Il processo di liberalizzazione degli scambi commerciali deve essere accompagnato dal riconoscimento universale di alcuni diritti fondamentali della persona in modo che sviluppo economico e dimensione sociale procedano ovunque di pari passo Si affermano diffusamente i criteri della economia sociale di mercato quale sola prospettiva che consente di far coesistere all interno del medesimo sistema efficienza e giustizia sociale Le persone prima di tutto nei provvedimenti anticrisi e nella costruzione del nuovo Welfare Le persone fine ultimo di ogni azione politica e valore fondamentale nella società che verrà dopo la crisi PEOPLE FIRST Maurizio Sacconi Home La fondazione Mission Vision La CSR Documenti sulla CSR Chi siamo Fondatori Promotori Consiglio Direttivo Comitato Scientifico Statuto Organizzazione Staff Gruppi di Lavoro Contatti Login Temi di interesse Attività Rete istituzionale Pubblicazioni Responsabilità Sociale d Impresa la parola all esperto a Z l essenziale sulla CSR Glossario Eventi Archivio Newsletter Home Glossario dei termini usati nel sito Tutti B C D F G I M O P R S V I Termine Definizione ILO International Labour Organization Agenzia delle Nazioni Unite che si prefigge la promozione della giustizia sociale e dei diritti dei lavoratori riconosciuti a livello internazionale Innovazione per innovazione si fa riferimento al concetto di cambiamento e in particolare al cambiamento tecnologico Questo può manifestarsi in due forme nei prodotti servizi che un organizzazione offre innovazione di prodotto e nei modi in cui essi

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