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  • UPU-PostEurop
    Methodology Process Reviews and Process Assessments are carried out t o support PostEurop Members that are non IPC Members to improve the overall cross border Quality of Service level having as main target the achievement of the end to end Quality of Service objective of 85 J 3 In April 2010 UPU and PostEurop signed a Quality of Service Process Reviews PR and Process Assessment PA project agreement with a view to promote synergies in the activities of the UPU and PostEurop To provide technical assistance for improving the quality of service to designated operators in several Europe and CIS countries through the implementation of mutually agreed joint Process Review and Process Assessment activities enhance quality of service competence and provide access to best practice experience in this area The Project is suggested as one of the important steps supporting the implementation of the Declaration signed between PostEurop and UPU in Bled Slovenia in October 2009 and it demonstrates a real commitment by the parties in their efforts to achieve synergies and make efficient use of the available resources of both organizations to support the implementation of all activities of common interest in the area of postal services quality improvement

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  • LDV 2013
    partnership training solutions in order to adopt positive attitudes and create a healthier occupational environment This project is an initiative of the Training working group but also involves the Health working group of PostEurop to join expertise The partnership objectives of this Training Partnership for Stress Management in the Postal Sector project are to identify occupational current and future challenging stress factors and detect risks and training needs within each project partner in the postal sector to share best practices identify training solutions in order to raise awareness of the management and the workforce in each project partner and to strengthen up the resources to cope with and manage changes to increase their resilience to disseminate the project results for the future training on stress management in the postal sector within project partners PostEurop members and to external European stakeholders EC civil society European institutions social partners health and training organizations The Project is coordinated by La Poste France and partners included PostEurop expert in Project Management Greece Hellenic Post S A Greece KEK ELTA S A Portugal InoSalus Belgium PostEurop and bpost Switzerland Swiss Post and as observers Cyprus Cyprus Post Germany DPDHL Sweden and Denmark PostNord but also the National Kapodistrian University of Athens Federation of Occupational Health Nurses within the European Union The beneficiaries of the programme will be the training health and human resources experts top middle and operational management as well as the employees of the above mentioned postal operators This project leads PostEurop to be an official partner of the Healthy Workplaces Campaign 2014 15 Healthy Workplaces Manage Stress organized by the European Agency for Safety and Health at Work EU OSHA Expected Results The actions will be to share best practices to promote initiatives in the area of occupational health and training in

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  • Formation
    qui a pour objectif principal d améliorer la qualité l innovation et la formation professionnelle au sein du secteur postal Ce projet d une durée de deux ans a été clôturé en juillet 2012 Lire le rapport final Postacademy 2001 2005 ce projet d apprentissage en ligne visait à introduire la meilleure expertise disponible pour concevoir et accueillir des modules de formation pour les Membres de PostEurop Deux modules de formation ont été conçus et traduits dans 9 langues européennes Ces cours sur les marchés postaux européens et le marketing direct ont été mis à la disposition de plus de 2 millions d employés postaux à travers une plate forme internet dédiée ACCORD I depuis 1998 et ACCORD II depuis 2003 le premier Accord fut créé en tant que cadre pour l organisation de projets de jumelage postal visant à s assurer que les activités des Membres de PostEurop étaient conformes à la Directive postale de l UE Avec l élargissement de l UE en 2004 et la révision de la Directive postale en 2002 il est devenu urgent de lancer un nouvel Accord pour encourager et faciliter la conformité des pays d Europe Centrale et Orientale par rapport aux Directives postales Il s agit là de l objectif principal de l Accord II qui entre à présent dans sa phase de mise en œuvre EPO depuis 2004 le projet de l Organisation du Facteur européen EPO lancé par l opérateur postal grec ELTA en janvier 2004 vise à identifier les qualifications de travail clés permettant aux travailleurs postaux de mieux répondre aux attentes des clients et d établir un système européen de formation à l accréditation pour ces qualifications PostEurop s est joint au projet pour lui apporter une dimension européenne A C T IN 2003 2005 le projet

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  • Santé
    en œuvre à travers l ensemble des Membres de PostEurop La réduction des coûts et l amélioration de la productivité et de la rentabilité sont des conséquences attendues d une telle approche Récentes activités La mise en place d un réseau d experts en matière de santé et de sécurité permet un échange régulier d informations sur des questions clés pour l évolution du secteur telles que la gestion des présences l ergonomie au travail les glissades les trébuchements et les chutes le vieillissement des travailleurs et la gestion de la diversité Les questions liées aux maladies non transmissibles abordées au sein de l ONU OMS et du WEF doivent également faire l objet d un suivi Les questions relatives à la santé et à la sécurité revêtent une importance croissante au sein de notre industrie et de notre société Le Groupe de Travail Santé et Sécurité réunit les experts dans ces domaines afin de promouvoir un dialogue constructif et d alimenter les débats en apportant des idées nouvelles Publication du Catalogue Inspiration Catalogue to Prevent Slips Trips and Falls Deuxième édition 2008 Mise à jour le 02 mars 2015 Présidence Petra Heinecke Deutsche Post AG T 49 22818252683 F

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  • European Union Affairs
    groups and monitoring activities the Committee is a genuine European centre of excellence on postal regulatory affairs Early awareness and strong engagement in the shaping of the EU regulatory environment enable our members to prudently drive their business agenda The mission of the EAC is to contribute to shaping the European regulatory environment mitigate the effects of regulation on the postal sector and give Members a voice in the process As a forum for debate and discussion the EAC increases understanding about the EU regulatory framework fosters the exchange of insights and expertise amongst members provides operators with an important link to EU institutions and initiates lobbying activities on selected regulatory topics The EAC monitors a wide variety of regulatory areas that affect the postal sector through its 8 Working Groups and 4 Monitoring Activities EAC Working Groups Aviation Security Data Protection and privacy E Commerce Green Paper E Identification Postal Directive Transport and Energy Legislation VAT WTO GATS EAC Monitoring Activities Standardisation Financial Services Legislation Digital Services Services of General Interest Updated on 24 February 2015 Chair Elena Fernandez Correos y Telégrafos S A T 34 915963034 F 34 915963561 E elena fernandez corr Vice Chair Koppány Mátyási Magyar

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  • Directive postale
    information et d échanges entre les Membres notamment en ce qui concerne les développements réglementaires nationaux dans le cadre du processus de transposition de la troisième directive postale Les membres du groupe de travail peuvent ainsi mettre leurs pratiques en perspective et discuter des différentes approches de la régulation postale Contexte La directive postale adoptée en 1997 et modifiée en 2002 et 2008 a créé un cadre réglementaire commun visant à assurer la réalisation du marché unique des services postaux et à garantir un service universel fiable et efficace La réalisation de ces deux objectifs s accompagne de toute une série de mesures liées à la régulation postale concernant notamment le financement du service universel l accès au réseau postal la politique tarifaire la qualité de service ou la comptabilité réglementaire ainsi qu à la protection des consommateurs et au maintien de dispositions sociales élevées dans le secteur postal Principales réalisations Le Groupe de Travail se compose d experts en régulation des opérateurs postaux des 27 États membres de l UE ainsi que d experts de Norvège d Islande de Suisse et de Croatie en tant qu observateurs Les travaux du GT Directive postale depuis 2005 ont permis un renforcement de la coopération entre les membres sur les sujets liés à la régulation postale ainsi que le développement d un dialogue avec les différentes parties prenantes notamment la Commission européenne Suivi des activités du GRESP Le GRESP Groupe des régulateurs européens dans le domaine des services postaux a été officiellement mis en place par la décision 2010 C217 07 de la Commission du 10 août 2010 afin de faciliter la consultation la coordination et la coopération entre les ANR ainsi qu entre ces autorités et la Commision en vue d assurer une application harmonisée de l acquis postal sur un

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  • TVA
    aux besoins spécifiques des opérateurs économiques peuvent être dissociés du service d intérêt général et peuvent donc être soumis à la TVA Cette décision qui s applique à l ensemble des États membres pose un problème pratique pour certains compte tenu de l existence de différents types de service universel au sein des États membres En outre un nouveau concept services dont les termes ont été négociés individuellement apparait et pose de nouveaux problèmes d interprétation entre les différents États membres La Commission européenne a communiqué au Groupe de Travail TVA quelques lignes directrices sur ce sujet en mars 2011 Ces lignes directrices ne fournissent pas de réponse précise aux questions et il semblerait que la Commission laisse chaque État membre interpréter à leur façon la jurisprudence établie par l affaire TNT La plupart des États membres semble se satisfaire du status quo d après les derniers échanges de vues qui sont intervenus au sein du GT TVA de PostEurop confirmé lors de plusieurs réunions dans le passé Le GT TVA s est également concentré sur l analyse de l étude de Copenhagen Economics sur les conséquences économiques sur d éventuelles réformes du traitement de la TVA par l UE dans le secteur public y compris le traitement de la TVA des entités publiques et les exonérations de TVA dans l intérêt public ayant également trait au secteur postal L étude propose les trois options de réforme suivantes chacune avec deux variantes 1 Taxation intégrale avec les deux alternatives suivantes Dans la première variante de cette option les taux de TVA des services qui étaient auparavant exemptés ou non imposables sont fixés au taux normal de TVA Dans la seconde variante les taux de TVA des services auparavant exemptés ou non imposables sont fixé au taux réduit le plus bas individuel de l État membre ou à 5 si aucun taux réduit n existe 2 Système de remboursement avec les deux alternatives suivantes Dans la première variante l ensemble des services exonérés ou non imposables remplissent les conditions d un remboursement de la TVA Dans la seconde variante le remboursement n est accessible que pour les secteurs de la santé de l éducation de l administration publique et de la culture 3 Option selon laquelle les règles particulières relatives aux organismes publics Article 13 de la Directive sur la TVA seraient supprimées tout en conservant l exonération fiscale dans l intérêt public avec les deux alternatives suivantes Dans la première variante de cette option les services qui étaient auparavant exemptés ou non imposables deviennent imposables au taux de TVA standard Dans la seconde variante les services deviennent imposables au taux de TVA le plus bas applicable par un État membre ou à 5 si aucun taux réduit n existe La DG TAXUD de la Commission européenne a tenu une Conférence à Venise du 17 au 19 avril 2013 afin d analyser l impact résultant de la solution proposée par Copenhagen Economics Le Président du GT TVA de PostEurop a notamment

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  • OMC-AGCS
    sont menées dans le cadre de l OMC AGCS ou à la suite du lancement des Accords de libre échange entre l UE et les pays non membres Contexte L Accord général sur le Commerce des Services est un traité de l Organisation mondiale du Commerce OMC qui est entré en vigueur en 1995 à la suite du cycle des négociations de l Urugay Le traité a été créé en vue d étendre le système commercial multilatéral aux services notamment aux services postaux et de courrier L AGCS exige que les États membres de l OMC ouvrent graduellement le secteur des services de leur économie à la privatisation Principales réalisations Juin 2003 PostEurop a soumis une Position commune sur les négociations appelant à un accès réciproque au marché pour les principaux marchés postaux européens des partenaires commerciaux et demandant qu un document de référence soit inclus dans toute négociation commerciale ultérieure Janvier 2005 PostEurop a adopté une Position commune soutenant le Document de référence de la Commission européenne sur les services postaux proposant un système de classification des produits postaux à inclure dans la requête collective finale des services postaux et de courrier L objectif principal de ce document était de faciliter le développement de marchés postaux ouverts et harmonieux dans le monde Novembre 2009 en guise de c ontribution au Comité consultatif A ccès au Marché de la Commission européenne PostEurop a publié et présenté une Position commune visant à souligner l es problèmes d accès au marché auxquels sont confrontés les opérateurs postaux et à conseiller sur les mesures qui devraient être prises pour les réduire Les principales activités de l Association sont axées sur l organisation de campagnes de sensibilisation auprès des partenaires et des décideurs Dernière mise à jour 2 mai 2013 Présidence Catherine Coppo La

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