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  • Operations
    6th May 2015 focused on ECOMPRO EMS and IT tools to monitor a quality performance in all 3 legs and IT tools to exchange pre adviced data between designated operators and customs to meet Union Customs Code ECOMPRO and Interconnect deliverables WG meeting in Frankfurt Germany on 6th 8th October 2014 focused on latest development regarding customs security and transport i e New Union Customs Code and its impact to the postal operation followed by IPZ OE onsite visit WG meeting in Tallinn Estonia on 21 22 May 2014 focused on Retail and Delivery Separation last mile delivery operations and on site visits to delivery office retail office Post24 Pack Station Parcel Terminal Assessment of parcel processes in conjunction with the Process Review e commerce Process Review in Azerbaijan Post November 2014 Support the Interconnect Programme W3 non IPC participants in onboarding to the Program during their 100 Day Plan twinning partnership meetings W3 coordination activities with IPC and continuing support during the implementation phase of the Programme Coordination with the UPU Programme for 2014 2016 Quality of service Supply chain and product development for the CIS SEE non EU operators expert missions training for increased use of IPS CDS software to improve operations support in meeting ECOMPRO Interconnected project deliverables Benefits of Participation Ops workshops are a great platform to discuss hot operational topics and get the latest information about the postal trend and legislation related to its impact to the postal operation Networking among postal experts which helps to Identify counterparts for a later questions and support Excellent place to learn how to use the latest available IT tools for operational improvement and get presentations according to the participants wishes and needs thanks to very close cooperation with UPU and IPC to invite speakers View operational facilities OEs

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  • Terminal Dues
    in the postal area Save the date for the Next Meetings 22 September 2015 Malta January 2016 Regional UPU Terminal Dues Round Table in Vilnius Lithuania Latest Activities Achievements Workshop and Terminal Dues Forum meeting in Tbilisi Georgia 24 25 March 2015 with 36 participants from 19 members at the Workshop and 47 participants from 25 postal operators in the Forum The workshop was a practical oriented follow up of the first workshop we arranged in Latvia in August 2014 for UPU Group 3 and 4 countries who will become Terminal Dues Target Countries highest level from 2016 onwards The main focus of the Forum meeting was presentations of the ongoing work within UPU concerning changes in the terminal dues system to be put forward for the 2016 UPU Congress Benefits of Participation Raised knowledge of terminal dues system implications Raised ability to protect revenues and influence future developments Raised ability to improve internal processes and quality Become a respected partner to other posts in the evolving market situation 2 3 forums are usually organised each year The aim is to also attract other members who do not usually take part in such events to give them a better understanding

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  • Postal Retail Network
    for the Next Meeting 26 May 2016 Iceland Previous topics discussed at the Retail Network Forum 2015 Luxembourg Postal outlet development in Luxembourg Site visits of postal outlets New products in retail outlets Workshop How to motivate retail staff to increase sales General PostEurop Topics Market activities circles 2014 Tallinn Estonia Postal outlet development in Estonia Site visits of postal outlets sorting center delivery points Post 24 7 Retail and delivery separation best practices Workshop Training of retail staff counter clerks 2013 Helsinki Finland Postal outlet concept in Finland Information methods for outlets Quality monitoring and measurement criteria Current international projects with postal outlet focus eCommerce Interconnect Program General PostEurop and OAC topics 2012 Vienna Austria Newly designed postal outlet in Austria Retail strategy of Austrian Post Retail developments within postal companies in Europe Comparing and contrasting the provision of new postal and banking services merchandise on sale and the potential implementation of new services in retail outlets 2011 Bonn Germany Developments of postal outlets in Germany Self service solutions for parcels at Deutsche Post Optimization of location based internet search for postal outlets and location based smartphone solutions Updated on 24 July 2015 Chair Bruno Sattler Deutsche Post AG

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  • News
    conserve notamment les activités de prévoyance individuelle Ce projet de partenariat renouvelé s inscrit pleinement dans les orientations stratégiques de CNP Assurances et de La Banque Postale La conclusion d accords définitifs devrait intervenir au cours du 1er trimestre 2016 les accords actuels se poursuivant jusqu à leur mise en place Ce projet de partenariat renouvelé avec La Banque Postale s inscrit dans la ligne de nos orientations stratégiques Il offre à CNP Assurances des perspectives de développement de ses activités avec La Banque Postale tout en préservant l équilibre économique de la relation entre les parties a déclaré Frédéric Lavenir directeur général de CNP Assurances CNP Assurances est un partenaire privilégié avec lequel La Banque Postale souhaite avancer Avec la conclusion de ce protocole et notamment la confirmation de la distribution des contrats d assurance vie de CNP Assurances les clients de La Banque Postale vont continuer de pouvoir bénéficier de produits de qualité répondant au mieux à leurs intérêts a poursuivi Rémy Weber président du directoire de La Banque Postale À propos de CNP Assurances CNP Assurances est le premier assureur de personnes en France avec un résultat net de 1 080 millions d euros en 2014 Le Groupe est également présent en Europe et en Amérique latine avec une forte activité au Brésil Il compte plus de 28 millions d assurés en prévoyance protection dans le monde et plus de 13 millions en épargne retraite Depuis 160 ans CNP Assurances assure la protection des personnes contre les aléas de la vie CNP Assurances conçoit et gère des contrats en assurance vie retraite prévoyance et protection couverture de prêts et santé En assurance individuelle en France CNP Assurances commercialise ses produits via La Banque Postale et les Caisses d Épargne et par son propre réseau Amétis Au Brésil

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  • News
    qui sont toutefois réticents à l égard des retours en raison des tracas et des coûts qu ils engendrent En Espagne La situation économique impacte les habitudes et le pouvoir d achat des jeunes Ils sont nombreux à vivre plus longtemps à la maison avec le désir d être indépendant confidentialité des achats mais avec l avantage d avoir plus de personnes chez eux pour réceptionner les livraisons Ils recherchent une plus grande simplification du processus de navigation avec de meilleurs filtres et options Au Royaume Uni Le shopping fait partie de la culture nationale Les jeunes effectuent leurs achats aussi bien dans les centres commerciaux qu en centre ville et de la même manière sur le web Ils ont donc des usages et des stratégies de shopping plus poussées par exemple une utilisation intensive des retours l utilisation des smartphones pour effectuer leurs achats En France Les jeunes manquent de motivation pour gérer les tâches administratives liées à l achat en ligne De ce fait ils sont prêts à renoncer aux multiples services proposés par les sites marchands Ils recherchent alors un parcours client fluide du login à la livraison simplifié par tous les acteurs du e commerce Ces observations génèrent cinq enseignements majeurs 1 Une génération valorisée par sa capacité à trouver des bons plans Les participants sont des acheteurs équipés d outils pour trouver le meilleur prix codes de réduction comparateurs recherches sur le web Toutefois au delà de la satisfaction que procure le fait d avoir trouvé un bon prix ces acheteurs de 18 à 25 ans se laissent convaincre par un bon plan Ils prennent en compte de nombreux critères rapport qualité prix mode et délais de livraison provenance afin de savoir s ils font une bonne affaire Ils sont conscients que les meilleurs prix

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  • News
    par jour à partir du 1er décembre pour atteindre un pic de plus de 2 millions de colis la deuxième semaine de décembre En 2014 la période de Noël a représenté un volume de 46 millions de colis traités sur un total de 270 millions de colis Comme tous les ans Colissimo le service de livraison de La Poste leader en France prépare très en amont cette période avec tous ses clients expéditeurs de la vente à distance et du e commerce en renforçant ses plans de transport et de livraison avec un seul objectif que tous les colis arrivent à l heure sous les sapins de Noël Au niveau national Colissimo a prévu 400 camions supplémentaires par jour soit au total 900 camions mobilisés quotidiennement pour cette période Les plans de transport sont également renforcés à l international et vers l outre mer afin d adapter la capacité d emport aérien ou routier vers l Europe en fonction du volume de colis estimé Tous les Colissimo pris en charge par La Poste jusqu au lundi 21 décembre avant 19h seront sous le sapin le 24 décembre au soir Par ailleurs la livraison des colis sera réalisée exceptionnellement dans la

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  • News
    dans une entreprise socialement responsable peuvent se baser sur cet indice Par ailleurs bpost vient également de conforter en 2015 sa première place au classement que l IPC établit chaque année pour la gestion environnementale de ses membres L IPC regroupe des entreprises postales d Europe d Amérique du Nord et du Sud d Afrique et d Asie Pacifique Ensemble ces opérateurs représentent plus de 80 des volumes postaux mondiaux Ces deux reconnaissances confirment que les initiatives prises par bpost depuis plusieurs années afin de réduire l impact de ses activités sur l environnement portent leurs fruits Au cours de la période 2007 2014 les émissions de CO2 de ses activités ont baissé de 35 Encouragée par ces beaux résultats bpost entend poursuivre ses efforts visant à utiliser l énergie de manière rationnelle et à limiter autant que possible son impact environnemental De nouveaux objectifs ont été fixés d ici 2020 tels que la réduction des émissions de CO2 de 45 par rapport à 2007 Le bureau CO2logic certifie que le niveau d ambition de bpost dépasse les attentes de son secteur afin de limiter la hausse des températures à moins de 2 C Finalement Koen Van Gerven CEO de bpost a co signé le 11 septembre dernier ensemble avec 76 entreprises ONG et universités une lettre d engagement dans laquelle ils demandent au travers de la COP21 qu un accord et des actions soient entreprises contre le réchauffement climatique A travers cette lettre ils confirment leur engagement à fournir les efforts nécessaires pour réduire les émissions de gaz à effet de serre de 70 d ici 2050 Koen Van Gerven déclare Un accord au sein de la COP21 est essentiel pour accélérer la transition durable De notre côté bpost poursuit son objectif de réduction de ses émissions de CO2

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  • News
    marché de la communication la Poste a réalisé au cours des trois premiers trimestres 2015 un résultat d exploitation EBIT de 166 millions de francs 2014 188 millions La diminution des charges enregistrée dans tous les secteurs de ce marché et la progression de la contribution de Swiss Post Solutions au résultat n ont pas suffi à compenser le recul des produits d exploitation de PostMail et de Réseau postal et vente résultant de la légère diminution des volumes Le nombre de lettres adressées n a reculé que de 1 tandis que celui des envois non adressés a au contraire augmenté de 1 2 Sur le marché de la logistique le résultat d exploitation EBIT a atteint 95 millions de francs fléchissant ainsi de 2 millions par rapport à l exercice précédent Le recul du chiffre d affaires des secteurs du transport de marchandises et du stockage ainsi que la diminution des recettes de la vente de carburants ont été en grande partie compensés par l augmentation du volume des colis et par l optimisation des charges d exploitation Le volume des colis s est accru de 2 5 Sur le marché du transport de voyageurs la Poste a réalisé un résultat d exploitation EBIT de 29 millions de francs 2014 36 millions Si les produits d exploitation sont restés stables par rapport à l exercice précédent les charges se sont accrues en raison de l augmentation de l effectif Le total des kilomètres parcourus par les véhicules de CarPostal a augmenté de 1 PostFinance profite de la reprise du négoce des devises Sur le marché des services financiers PostFinance a réalisé un résultat d exploitation EBIT de 351 millions de francs en hausse de 42 millions par rapport à l exercice précédent Cette progression s explique pour l essentiel

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